Expertise

Votre processus d’amélioration permanente

Une expérience en organisation de projets et management opérationnel dans les domaines Ressources Humaines, Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement et direction d’hôtel pour vous accompagner, vous assister sur :

 
la transition ou une situation dégradée de votre organisation en cas de manque ou perte de compétences internes suite à un départ, une mobilité, une absence …⇒ l’identification, la mise en place pragmatique de la réglementation applicable à vos activités (ICPE, Code du travail, hôtel-restaurant…)
  • Veille réglementaire
  • Transfert opérationnel …
la réalisation des analyses des risques: moteur de votre démarche d’amélioration continue. Mettre en place une démarche d’analyse de risques avec pour objectifs :
  • Répondre à des exigences légales ou normatives
  • Identifier les points sensibles de votre organisation et en améliorer la maîtrise.
  • Minimiser les risques d’incidents et d’accidents
  • Développer l’implication du personnel
  • Favoriser la communication auprès des parties intéressées
  • Améliorer la satisfaction de vos clients sur des attentes explicites et implicites
  • Optimiser le retour sur investissement de vos actions
  • Améliorer le pilotage de vos activités (Indicateurs pertinents,…)

et de manière plus générale donner du sens au système en place et à vos actions d’amélioration

⇒ La mise en place, le suivi et le management d’une certification ISO, MASE, OHSAS, de classement d’hébergement touristique

  • Evaluer le niveau de maturité, aider à identifier et comprendre les points forts et les opportunités par rapport à la vision et les objectifs;
  • Fournir un langage et un mode de lecture communs des principes organisationnels qui facilite une communication efficace des idées, tant en interne qu’en externe à l’organisation ;
  • Prendre en compte les initiatives existantes et planifiées, éliminer les doublons et identifier les décalages;
  • Fournir un cadre de référence pour construire un système de management.

Inscrire votre activité dans une démarche de développement durable